أخطاء ما زال مشترو العطور يرتكبونها

أكثر أخطاء شراء العطور تتكرّر بشكل يكاد يكون ممنهجاً، وأغلبها ليس خطأ ذوق بل خطأ إجراء. من يعرفها مسبقاً يوفّر مالاً ووقتاً وخيبة. وهذه أشهرها، مرتّبة كما تحدث عادةً.

الخطأ الأوّل هو الشراء باللقطة. تصل صورة لزجاجة سوداء لامعة على هيئة YSL Black Opium، أو زجاجة وردية على هيئة Valentino Born in Roma، ومعها رقم مغرٍ ووعد بالسرعة. الصورة لا تحمل معلومة واحدة قابلة للتحقّق: لا رمز دفعة، ولا حالة تغليف، ولا تاريخ. الصورة ليست رفّاً في متجر. اطلب دائماً صوراً للكرتون من كلّ جوانبه ولقاعدة الزجاجة، أو الأفضل: تعامل مع من يمكنك أن تسأله.

الخطأ الثاني هو عدم السؤال عن الأصالة أصلاً، خوفاً من إحراج البائع. الحقيقة أن ردّ فعل البائع على هذا السؤال معلومة ثمينة بحدّ ذاتها. من ينزعج، أو يجيب بشعار عامّ، أو يغيّر الموضوع، يكون قد أجابك. ومن يشرح ما يستطيع شرحه، ويقول بصراحة ما لا يعرفه، يستحقّ ثقة أوّلية.

الخطأ الثالث هو مطاردة ما راج الأسبوع الماضي فقط. الشهرة على وسائل التواصل تصنع طلباً حقيقياً، لكنها تصنع أيضاً موجة تقليد سريعة حول العطر نفسه، لأن التقليد يلاحق الاسم الأكثر بحثاً. كما أن العطر الرائج يصل متأخّراً إلى الأسواق البعيدة، فيجد عشرة يبيعونه في الوقت نفسه. الأذكى أن تضمّ عطراً رائجاً أو اثنين إلى اختيارات تعرف أنت لماذا اخترتها، وأن تقرأ صفحة العطر على Fragrantica قبل الطلب لتعرف نوتاته وسمعته في الثبات بدل أن تشتري ضجيجاً.

الخطأ الرابع هو الحكم من الورق أو من الدقائق الأولى. شريط الاختبار يعطيك الافتتاحية فقط، والافتتاحية أقصر جزء في العطر وأقلّه دلالة. جرّب على الجلد، وانتظر ساعة على الأقلّ، وشمّ مرّة أخرى في المساء. كثير من العطور التي تُرفض في الدقيقة الثانية هي نفسها التي تُشترى مرّة ثانية بعد أن تُجرَّب ليوم كامل.

الخطأ الخامس هو الخلط بين التركيز والجودة. أو دو تواليت ليس نسخة أضعف من أو دو بارفان بالضرورة؛ أحياناً يكون تركيبة مختلفة تماماً، أخفّ عمداً وأنسب للنهار الحارّ. والإكستريه ليس دائماً «أقوى» بالمعنى الذي يقصده الناس: كثير من الإكستريهات تلتصق بالجلد ولا تنتشر. اسأل عن الانتشار والثبات كلٍّ على حدة، لا عن كلمة «قويّ».

الخطأ السادس هو التخزين. العطر يتضرّر من ثلاثة أشياء: الحرارة، الضوء، وتقلّب درجة الحرارة. حمّام رطب، أو سيارة واقفة في الشمس، أو رفّ أمام نافذة، كلّها تقصّر عمر الزجاجة وتغيّر لونها ورائحتها. الأصحّ مكان مظلم بارد ثابت، وفي الكرتون الأصلي إن أمكن. هناك تفصيل أطول عن هذا في ملاحظة الحرارة وحياة العطر.

الخطأ السابع هو الحكم بالسعر وحده في الاتجاهين. سعر منخفض بشكل غير معقول مقارنة بكلّ مصدر آخر إشارة إلى مشكلة في المصدر أو في الحالة أو في المنتج نفسه. وسعر مرتفع لا يضمن شيئاً؛ التقليد الجيّد يُباع أحياناً بسعر قريب من الأصل تحديداً كي لا يثير الشكّ.

الخطأ الثامن هو شراء عطر لأنه أعجبك على شخص آخر. كيمياء الجلد ليست تفصيلاً شعرياً: درجة الحموضة، ودهنية البشرة، والحرارة، وحتى ما تأكله، كلّها تغيّر طريقة تفتّح العطر. العطر نفسه قد يبقى ثماني ساعات على شخص وثلاث على آخر، وقد يبدو حلواً على واحد وحادّاً على غيره. لا تشترِ زجاجة كاملة لأنك أحببتها على صديقك؛ جرّبها على جلدك أنت ليوم كامل.

والخطأ التاسع هو افتراض أن العطر ثابت عبر السنوات. الدور تعدّل تركيباتها لأسباب كثيرة، ونتيجة المحصول الزراعي للمواد الطبيعية تختلف من موسم إلى آخر. لهذا قد تشتري زجاجة أصلية تماماً وتشعر أنها ليست ما تتذكّره. اسأل عن عمر البضاعة تقريبياً بدل أن تفترض أن الاختلاف تزوير، وراجع ملاحظة معنى كلمة أصلي حين تشتري فعلاً.

وهناك خطأ عاشر يقع فيه من يشتري لمحلّ تحديداً: توسيع التشكيلة قبل معرفة الزبون. عشرون اسماً في الشهر الأوّل تعني رأس مال متجمّداً في زجاجات لا تتحرّك، ومساحة ذهنية ضائعة على عطور لن تُوصى لأحد. الأسلم أن تبدأ بعدد صغير تعرف كلّ زجاجة فيه ولماذا اخترتها، ثم توسّع بناءً على ما طلبه الناس فعلاً لا على ما بدا جذّاباً في قائمة.

والخطأ الأخير هو معاملة المحادثة كآلة بيع: رسالة واحدة، طلب، ثم صمت. البائع الذي يعرفك يقترح عليك بشكل أفضل في المرّة القادمة، ويخبرك حين لا يكون شيء متاحاً بدل أن يبيعك بديلاً صامتاً. وللمزيد هناك ملاحظة عملية عن كيف تميّز العطر الأصلي قبل الشراء.

وإن أحببت أن تسأل بشراً بدل أن تخمّن: نحن شركة تجارة عطور في دبي، وأحمد وخالد يردّان على واتساب، أو من خلال نموذج التواصل.